平素よりKITOWAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始は、下記の日程で商品発送とカスタマーサポートの対応をさせていただきます。 ◆商品発送について2020年12月28日(月)正午(12時)受付分迄、年内の出荷が可能でございます。お届け指定日を「指定なし」でご注文いただいた場合には、最短でのお届けとさせていただきます。2020年12月28日(月)正午(12時)以降～2021年1月3日(日)受付分は2020年1月4日(月)より順次出荷を開始いたします。 ※年末年始はご注文が大変混み合いますので、通常より出荷までにお時間を頂く場合がございます。また天候や交通機関の影響によって、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承願います。 ◆カスタマーサポートについて2020年12月29日(火)〜2021年1月3日(日)の間、カスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。上記の期間中にお問い合わせいただいた内容については、2020年1月4日(月)より順次ご回答させていただきます。 お問い合わせ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございますので、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 2021年も、御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
