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  • ゴールデンウィーク期間中の配送とカスタマーサポートについて

    平素よりKITOWAオンラインショップをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間中は、下記の日程で商品発送とカスタマーサポートの対応をさせていただきます。

    ◆オンラインショップ 商品発送スケジュール
    4月28日(水)12時迄の受付分:4月28日(水)出荷

    4月28日(水)12時以降~4月30日(金)迄の受付分:5月1日(土)出荷

    5月1日(土)~5月3日(月)迄の受付分:5月4日(火)出荷

    5月4日(火)~5月5日(水)迄の受付分:5月6日(木)出荷

    5月6日(木)以降は通常通り営業を開始いたします。

    ※ゴールデンウィーク期間中は交通機関の影響によって、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承願います。

    ◆カスタマーサポートについて
    4月29日(木)〜5月5日(水)の間、カスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
    上記の期間中にお問い合わせいただいた内容については、5月6日(木)より順次ご回答させていただきます。なお、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

     

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • トゥモローランド ルミネ新宿店にてKITOWAの販売開始

    トゥモローランド ルミネ新宿店に於いて、KITOWA製品の販売を開始いたしました。

     

     [場所] トゥモローランド ルミネ新宿店

    〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目1−5 ルミネ新宿1 1F、B1F

    TEL.03-5339-6915

    https://tomorrowland.jp/

  • CABaN 丸の内店にてKITOWAの販売開始

    CABaN 丸の内店に於いて、KITOWA製品の販売を開始いたしました。

     

     [場所] CABaN(キャバン)丸の内店

    〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-2-3 丸の内仲通りビル 1F

    TEL.03-3286-5105

    https://caban.jp/

  • 「KITOWA センティッド キャンドル」再発売のお知らせ

    大変ご好評をいただいた「KITOWA センティッド キャンドル」を数量限定で再発売いたしました。KITOWAオンラインショップからお買い求めいただけます。

     

    「KITOWA キャンドル」は有田焼の八角形の器を用いた美しいキャンドル。植物性ワックスをブレンドし安定感ある香り立ちと燃焼が特徴です。
    香りは、三重県産ヒノキオイル配合の高級感のあるヒノキに、ゼラニウムやイリスを加えることで華やかさを表現。アクセントとしてサンダルウッドを加え、深みを出しています。

    内容量250g / 燃焼時間約58時間 / 税込価格11,000円

    Made in Japan

  • 銀座三越メンズコスメにてポップアップイベント開催

    銀座三越メンズコスメにてKITOWAがポップアップとして登場いたします。

    ◆会期:2021年3月3日(水)~2021年3月16日(火)

    ◆場所:銀座三越 本館5F メンズコスメ
    東京都中央区銀座4-6-16 TEL.03-3562-1111(代表)

    ◆営業時間:午前10時~午後7時 

    ※営業時間、店舗休業日については変更になる場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

  • イセタン羽田ストア(メンズ) ターミナル1にてポップアップイベント開催

    イセタン羽田ストア(メンズ) ターミナル1にてKITOWAがポップアップとして登場いたします。


    ◆会期:2021年1月20日(水)~2021年2月8日(月)
    ◆場所:イセタン羽田ストア(メンズ) ターミナル1
    羽田空港 第1ターミナル2階 ゲートラウンジ(北) 搭乗ゲート15番付近 TEL.03-5757-8700(直通)
    ◆営業時間:午前8時~午後7時 ※年中無休(羽田空港 第1ターミナルに準ずる)

  • 「KITOWA キャンドル」完売に伴う販売終了のお知らせ

    2020年クリスマス企画で登場いたしました「KITOWA センティッドキャンドル」は、おかげさまで、多くのお客様に大変ご好評をいただき完売いたしました。誠にありがとうございました。これに伴い、販売終了とさせていただきます。

  • イセタンサローネ(東京ミッドタウン)にてポップアップイベント開催

    イセタンサローネにてKITOWAがポップアップとして登場いたします。

    ◆会期:2020年12月16日(水)~2021年1月19日(火)
    ◆場所:イセタンサローネ
    東京都港区赤坂9丁目7番4号 東京ミッドタウン・ガレリア1F/2F TEL.03(6434)7975 直通
    ◆営業時間:午前11時~午後8時 

    ※営業時間、店舗休業日については変更になる場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

    ※ポップアップ会期は変更になる場合がございます。

  • 年末年始の配送とカスタマーサポートについて

    平素よりKITOWAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始は、下記の日程で商品発送とカスタマーサポートの対応をさせていただきます。

     

    ◆商品発送について
    2020年12月28日(月)正午(12時)受付分迄、年内の出荷が可能でございます。
    お届け指定日を「指定なし」でご注文いただいた場合には、最短でのお届けとさせていただきます。
    2020年12月28日(月)正午(12時)以降~2021年1月3日(日)受付分は2020年1月4日(月)より順次出荷を開始いたします。

    ※年末年始はご注文が大変混み合いますので、通常より出荷までにお時間を頂く場合がございます。
    また天候や交通機関の影響によって、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承願います。

     

    ◆カスタマーサポートについて
    2020年12月29日(火)〜2021年1月3日(日)の間、カスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
    上記の期間中にお問い合わせいただいた内容については、2020年1月4日(月)より順次ご回答させていただきます。

    お問い合わせ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございますので、
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

     

    2021年も、御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 2020年クリスマス企画「KITOWA キャンドル」新発売のお知らせ

    清々しいヒノキの香りの「KITOWA キャンドル」を期間・数量限定で発売いたします。2020年11月12日(木)20:00PMからの ” KITOWAインスタライブ ” 開催と同時に販売開始の予定です。

    「KITOWA キャンドル」は有田焼の八角形の器を用いた美しいキャンドル。植物性ワックスをブレンドし安定感ある香り立ちと燃焼が特徴です。
    香りは、三重県産ヒノキオイル配合の高級感のあるヒノキに、ゼラニウムやイリスを加えることで華やかさを表現。アクセントとしてサンダルウッドを加え、深みを出しています。

    内容量250g / 燃焼時間約58時間 / 税込価格11,000円

    Made in Japan

  • サイトリニューアル及びパスワード設定のお知らせ

    日頃はKITOWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、2020年10月28日(水)をもちまして、KITOWAオンラインサイトがリニューアルいたしました。

    当リニューアルに伴い、オンラインサイトでお買い物をいただく際に、ログインパスワードの再設定が必要となります。


    お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご登録のメールアドレスに再設定用の案内を送付しておりますのでご確認をいただけますと幸いです。


    今後ともKITOWA製品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
    2020年10月28日
    株式会社KITOWA

  • KITOWA夏季休業について

    日頃はKITOWAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    夏季休業に伴い、オンラインショップの発送を以下のように応対させていただきます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

     

    ◆KITOWA夏季休業
    2020年8月13日(木)~17日(月)
    オンラインショップ発送について

    2020年8月12日(水)12:00PMまでのご注文
    >>>通常通り発送いたします。

    2020年8月12日(水)12:00PM以降のご注文
    >>>18日(火)より順次発送いたします。

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